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似曾相识“礼”归来

发布日期 2018-11-10字号调整
信息来源:   护理部
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为提高我院护理管理者精神面貌,提升护理管理队伍整体素养,河南省中医药继续教育项目(2018-012)护理管理者岗位胜任力培训(第一讲)《似曾相识“礼”归来——新说护士长形象管理》正式开讲。本次讲座特邀外科医学部总护士长徐勤,分别在11月5日、11月9日晚18点在门诊楼A区15楼会议室进行。由护理部主任刘姝主持,全院500余名护理管理骨干听取了讲座。

外科医学部总护士长徐勤作《似曾相识“礼”归来——新说护士长形象管理》专题讲座

开场,徐勤护士长抛出了如何走出“7秒、‘第一印象’”的怪圈?引发在场护士的思考。接下来,她依据西方学者雅伯特?马伯蓝比教授的“7:38:55”法则,分别从发型、着装技巧、仪容、仪态、语言、电话礼仪、见面礼仪、同行礼仪、乘车礼仪等方面讲解护理管理者如何进行形象管理。

徐老师的讲解简单易懂,但也着实是日常生活中经常用到的礼仪技巧。通过徐老师的言传身教让护士们意识到,护士礼仪、护士形象管理就在身边,小小的技巧、举动可能就是个人形象的点睛石。

徐勤护士长授课现场照片