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实践活动

践行|我院开展“学党史·办实事”行风建设专项提升行动

发布日期:2021-03-24   阅读量:1184

为进一步扛牢“一岗双责”政治责任,认真履职担当尽责,切实把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿落实到具体工作中,推动医院更快更好发展,近期,在医院纪委倡导下,行风办等职能科室积极开展行风建设专项提升行动。

此项工作以敬重患者和职工合理诉求为主线,旨在通过对投诉信息显性问题的梳理、挖掘,精准解析影响医院美誉度的堵点、难点问题,通过多种途径,总结出切实改进相关工作的有效方法,进一步提升患者和职工满意度。

根据前期分类整理的信息资料,3月17日下午,医院行风办公室会同纪委办公室、医务部、护理部、门诊办公室、信息科、人事部、财务部、物价办等职能部门,针对近期患者投诉中较为集中的问题,到相关科室进行反馈座谈和专项督导。各参与部门针对问题进行深度分析,认真查找问题症结根源,提出可行性解决方案,明确责任落实协同部门,推动问题迅速整改,为进一步改善患者就医体验、提升患者满意度奠定了良好基础,受到各业务窗口部门欢迎和支撑。

此次行风建设提升工作,医院相关职能部门主动担当,以解决问题为导向,以实际行动践行党史学习教育;医院纪委对提升职工、患者满意度的工作给予大力支撑,并在今年工作伊始要求有关部门强化责任担当意识,敢于动真碰硬,进一步提升政治站位,以实际工作落实“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的政治要求,以初心践使命,坚持问题导向、目标导向、结果导向,合力推进工作,实现提高患者满意度和职工满意度的有机结合,增强职工工作的认同感、成就感、幸福感,凝心聚力,共同为医院发展贡献力量,为建党100周年献礼!(文/罗淑珍)

(编辑/何世桢  审核/张玲霞)